SMS,SNS,Web,ビジネスチャットの会話を生成AIが一元対応

AskDonaとは?
LLM(大規模言語モデル)に外部情報を与えて回答をする検索拡張生成、RAG(Retrieval-Augmented Generation)の技術を組込んだAIアシスタントです。
生成AIが回答する情報元をコントロールすることができるため、目的や用途に合わせたユニークな生成AIアシスタントをつくることができます。
AskDonaの特徴
ChatGPTなどの大規模言語モデル(LLM)に独自の情報を与えてユニークな回答を生成できます。
SMS、SNS、ビジネスチャット、ウェブなど様々なチャネルから同時にアクセスすることができます。
質問に対して回答を生成するだけでなく要望に対して実行ができるタスク指向型生成AIです。
AskDonaのデータ整形技術
詳細はお問合せください
AskDonaは自動的に大規模言語モデル(LLM)が理解しやすい形式にデータを整えます。
データ整形前:PDFに含まれる表
シンプルなテキスト抽出だけでは大規模言語モデルが理解できる状態ではないため、適切な回答を伝えることができない場合があります。
データ整形後:LLMが認識した情報
情報をLLMが理解できる形式に加工して、正確に伝えることで、適切な回答を得ることができます。
AskDona×SMS
双方向SMSをAIが自動応答
遅延なくお客様のSMSメッセージにAIが回答をします。

お客様の疑問点や相談ごとはAskDonaが一元対応。
AskDona×SNS
AIで顧客ロイヤリティを向上
パーソナライズされたメッセージでお客様とAIが会話をします。 お客様のご用件はAskDonaが一元対応。
AskDona×ビジネスチャット
社内のナレッジはAIが回答
知りたい情報と元データの場所を瞬時にみつける。

社員の疑問や質問はAskDonaが一元対応。
AskDona×ウェブ
問い合わせ対応はAIが回答
24時間365日、問い合わせをしたらすぐ回答もらえる。

Webからのお問い合わせはAskDonaが一元対応。
実際のチャット画面例
AskDonaのタスク指向
インプットされた情報に対して、AIが適切なタスク実行ツールを含んだ回答を生成します。
フォーム送信
アンケート回収などフォームを送信します。
URL送信
日程調整リンクや外部サイト遷移リンクを送信します。
リード獲得
安全に個人情報を入力できる入力項目を提供します。
有人対応切替
有人対応が必要な場合はAIが提案をします。
AskDonaの管理画面
詳細はお問合せください
運営者も視覚的にわかりやすいデータ管理画面をご用意しています。
AskDonaの情報セキュリティ
詳細はお問合せください
生成AIに予め学習させるデータの保存場所、生成AIに質問をした時と回答が生成されアウトプットするプロセスについてデータの流れを図式化しています。

日々の業務をAIアシスタントと共に

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